Trocas e Devoluções

Na Reicollor, valorizamos a sua satisfação como nosso cliente e queremos garantir que você tenha uma experiência tranquila ao adquirir nossos produtos. Portanto, disponibilizamos a seguinte política de troca e devolução:

Trocas:

• Caso você receba seu produto e ela esteja com algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto. Nesse caso, realizaremos a troca por um novo exemplar idêntico ao adquirido inicialmente.
• É importante ressaltar que o produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, e deve ser devolvida na embalagem original.

Devoluções:

• Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu produto, você tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
• Para realizar a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, e deve ser devolvida na embalagem original.
• O reembolso será efetuado após o recebimento e verificação do estado do produto devolvido.

Condições Gerais:

• Em ambos os casos (trocas e devoluções), os custos de envio são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que o produto seja recebido com defeito.
• A Reicollor não se responsabiliza por danos causados por mau uso, queda, quebra, ou qualquer outra ação que não esteja relacionada à qualidade do produto.
• Para solicitar uma troca ou devolução, pedimos que entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e detalhes do motivo da solicitação.

A nossa equipe está sempre pronta para atendê-lo e buscar a melhor solução para garantir a sua satisfação. Agradecemos por escolher a Reicollor e esperamos que sua experiência de compra seja sempre positiva e satisfatória.

Atenciosamente,
- Equipe Reicollor